Bots er et verktøy som kan automatisere oppgaver, og enkelt styres via chat-grensesnitt som Slack, MS Teams og Google Hangout.
Potensialet i bots ligger i å koble en bot til dine ulike systemer, via AI-plattform. Bot’en utføre konkrete oppgaver og være proaktiv: gi kunder anbefalinger, hjelpe deg redusere churn, rapportere på statistikk og data, be om data til rapporter, dele rapporter og mye mer.
Virtual Assistants benytter til enhver tid den teknologien og rammeverket som er best tilpasset den enkelte kundens behov. Dette kan være store internasjonale aktører eller norske lokale leverandører. Vi har lang erfaring i å jobbe innen legacy IT-systemer, og finne løsninger alle er fornøyd med.
Virtual Assistants har bistått Circle K med rådgivning, analyse, prototying og implementering. Chatbot’en er en virtuell assistent som er utviklet for internt bruk i Circle K er illustrert her.
Rådgivning:
Gjennomføring av botprosjekt:
Virtual Assistants har bidratt til at vi forstår hvordan chatbots kan benyttes som virtuelle assistenter i organisasjonen vår. De har en «agil» tilnærming, jobber effektivt og er et fagmiljø vi kan støtte oss på når vi skal utvikle chatbot-konsepter og teste dem ut, uavhengig av vårt valg av leverandører og teknologier.
Kari Øien,
Director Global Tech ERP and HR at Circle K
Vi hjelper deg å identifisere brukerbehov, forretningsverdi og systemer.
Lei av fancy powerpointer? Prototyper lar deg prøve ut hva bot’en din kan gjøre.
Etter prototyping, brukertesting og forbedringer er det tid for implementering til plattform.
Plattformen vil utvikles videre når nye kundebehov og teknologi er tilgjengelig. Som plattform-bruker får du tilgang til nye versjoner.
Vi søker selskaper som er “early adopters”. Du er igang med MS Teams, Slack og/eller Google Hangout.
Din digitale reise er styrt fra forretningssiden, og forankret hos ledelsen. Du har gjerne SAP og Microsoft ERP som en del av løsningen.
Les merVi søker etter systemleverandører som vil forenkle bruk av systemer for sine klienter. Ditt fokus er å levere det beste til dine kunder.
Les merSend inn skjema, så tar vi kontakt med deg for en uforpliktende og lærerik prat om bots.